نحوه ثبت سفارش کالا در فروشگاه اینترنتی یک استور

جهت ثبت سفارش کالاهای درخواستی، لطفا موارد زیر را به دقت مطالعه و اجرا نمایید. مسئولیت عواقب ناشی از عدم رعایت دستورالعمل ثبت سفارش، بر عهده خریدار می باشد.

انتخاب کالا:

جهت انتخاب کالای مورد نظر، می توانید بر روی کالاهای موجود در هر یک از صفحات فروشگاه اینترنتی یک استور کلیک و مشخصات کالای انتخابی را مشاهده نمایید.

همچنین در قسمت دسته بندی های کالاها و نیز فروشگاه اینترنتی یک استور، امکان فیلتر کردن محصولات با توجه به نیازهای شما در دسته بندی های مختلف امکان پذیر می باشد.

در این بخش می توانید از قسمت جستجوی سریع در منوی سمت راست کالای مورد نظر را پیدا کنید و یا بر اساس دسته بندی محصولات، برند و محدوده قیمت، محصولات مورد نظر را فیلتر نمایید.

در قسمت بالای صفحه  فروشگاه اینترنتی یک استور، آیکونهایی از قبیل پربازدیدترین، پرفروشترین، محبوب ترین، جدید ترین، ارزان ترین و گران ترین تعبیه شده است که دسته بندی سریع تر و آسان تر محصولات را برای شما فراهم کرده است.

همچنین در این قسمت، تعداد نمایش محصولات در صفحه به صورت 16، 24، 32، 40 و 48 تایی قابل تغییر می باشد.

جستجوی محصول:

در قسمت بالا (هدر) تمامی صفحات فروشگاه اینترنتی یک استور، مستطیلی با عنوان جستجوی محصول موجود می باشد. در این مستطیل، هر محصول و یا ویژگی محصولی که مد نظر می باشد را وارد نمایید تا سیستم با بهره گیری از قدرت جستجوی بالا و به سرعت، محصولاتی که دارای ویژگی مورد نظر می باشند را در وبسایت جستجو و نتیجه را نمایش دهد.

به عنوان مثال، با وارد کردن کلمه ساعت، کلیه محصولات با عنوان ساعت نمایش داده خواهند شد و یا با وارد کردن قطر 60 سانتیمتر، کلیه محصولاتی که دارای ویژگی قطر 60 سانتیمتر می باشند نمایش داده می شوند. این بخش با استفاده از موتور جستجوی پیشرفته، کلیه کلمات کلیدی سایت و ویژگیها و عناوین را مورد بررسی قرار داده و بهترین گزارش نتیجه گیری را ارائه می دهد.

مشخصات کالا:

پس از انتخاب محصول مورد نظر از فروشگاه اینترنتی یک استور، وارد بخش مشخصات کالا می شوید. این قسمت دارای بخشهای مختلفی جهت انتخاب و ثبت سفارش کالا به صورت زیر می باشد:

1- نام تجاری، برند و مدل کالای انتخابی

2- گارانتی محصول و موارد مهم در خصوص کالای انتخابی

3- پیغامهای موردی سیستم از قبیل حداکثر زمان ارسال، فعال سازی گارانتی محصولات خاص و مواردی از این قبیل

4- خلاصه ای از ویژگیهای منحصر به فرد محصول

5- خواص انتخابی محصول از قبیل رنگ و یا جنس محصول

6- موارد انتخابی دیگر وابسته به محصول

7- تعداد مورد نیاز جهت خرید محصول

8- افزودن محصول به سبد خرید

ترتیب انتخاب و افزودن محصول به سبد خرید:

1. انتخاب رنگ یا جنس محصول (قسمت شماره 5 در تصویر)
2. انتخاب آپشن مکمل محصول در صورت وجود (قسمت شماره 6 در تصویر)
3. انتخاب تعداد مورد نیاز محصول جهت خرید (قسمت شماره 7 در تصویر)
4. کلیک بر روی دکمه افزودن به سبد (قسمت شماره 8 در تصویر)

تذکر:

• انتخاب آپشن های محصول (موارد 6 و 7 تصویر) می بایست به ترتیب انجام شود و در صورت اشتباه در انتخاب می توانید با کلیک بر روی هر آیکون انتخابی آنرا خواموش و مجددا از ابتدا نسبت به انتخاب خود اقدام نمایید.
• پس از انتخاب درست آپشن های محصول، تصویر محصول مورد نظر جهت افزودن به سبد خرید در کادر بزرگ تصویری سمت راست نمایان می گردد و این تصویر عینا در سفارش شما ثبت خواهد شد. ملاک رنگ بندی و مشخصات ظاهری کالای ثبت شده، تصویر نهایی موجود در سفارش می باشد.
• با توجه به اینکه فروشگاه اینترنتی یک استور تنها به صورت خرده فروشی فعالیت می نماید، لذا سفارش بیش از 3 عدد از هر محصول، موجب ابطال و لغو سفارش می گردد.

سبد خرید:

پس از انتخاب محصول مورد نظر و کلیک بر روی دکمه افزودن به سبد خرید، باکس سبد خرید ظاهر می گردد.

این باکس شامل اطلاعات زیر می باشد:

1. مشخصات، برند، مدل و آپشن های محصول انتخاب شده
2. تصویر محصول انتخاب شده
3. تعداد و قیمت جزء محصول
4. مبلغ کل خرید (بدون احتساب هزینه حمل)

در این قسمت دو دکمه قابل کلیک موجود می باشد:

• دکمه مشاهده سبد خرید که با کلیک بر روی این دکمه، صفحه سبد خرید باز شده و امکان بررسی یا حذف محصولات انتخابی موجود می باشد. در صورت صحیح بودن محصولات می توانید در پنجره سبد خرید بر روی دکمه ادامه تسویه حساب کلید کرده و بقیه مراحل را طی نمایید.
• دکمه تسویه حساب که مستقیما شما را به صفحه پرداخت و تسویه حساب محصول هدایت می کند.

ورود به حساب کاربری:

در ابتدای صفحه پرداخت، بخش ورود به حساب کاربری موجود می باشد. در فروشگاه اینترنتی یک استور، امکان ثبت سفارش به عنوان کاربر مهمان و بدون نیاز به ثبت نام موجود می باشد. اما از معایب سفارش کاربر مهمان، عدم دسترسی به مشخصات سفارشات و مدیریت آنها است.

توصیه می شود جهت بهره مندی از امکانات کامل حساب کاربری، حتما نسبت به ثبت نام و ایجاد حساب کاربری خود اقدام نمایید.

برای کاربرانی که قبلا در فروشگاه اینترنتی یک استور حساب کاربری ایجاد نموده اند، امکان ورود به حساب کاربری و ادامه مراحل سفارش موجود است.

تذکر: در هنگام ثبت نام به عنوان کاربر جدید و قبل از ورود به حساب کاربری، یک ایمیل حاوی لینک تایید ایمیل برای شما ارسال می گردد. لطفا ایمیل دریافتی را باز کرده و لینک تایید ایمیل را بزنید تا حساب کاربری شما فعال شود. پس از تایید ایمیل، می توانید با نام کاربری و گذرواژه خود به راحتی وارد حساب کاربری شوید.

استفاده از کد تخفیف:

اگر از طرف فروشگاه اینترنتی یک استور کد تخفیف خاصی برای خرید به شما ارائه شده است، آن را در این قسمت وارد و بر روی اعمال کد تخفیف کلیک نمایید.

در صورتی که کد تخفیف دارای اعتبار باشد، میزان تخفیف مورد نظر بر روی قیمت کالاهای خریداری شده اعمال می گردد.

تذکر: اعمال کد تخفیف بستگی به نوع کد جهت بهره گیری از تخفیف بر روی یک کالا و یا تخفیف گروهی دارد.

مشخصات کاربر و جزئیات صورتحساب:

این بخش شامل اطلاعات کاربری شما جهت درج در فاکتور می باشد. اگر دارای حساب کاربری در فروشگاه اینترنتی یک استور می باشید، فیلدهای این بخش به صورت اتوماتیک با اطلاعات قبلی شما پر می شود، در غیر اینصورن می بایست تمامی فیلدهای ستاره دار را به دقت پر نمایید.

تذکر:

• فیلدهای ستاره دار به صورت اجباری می بایست پر شوند و در صورت نقص در هر یک از فیلدها، امکان ثبت سفارش وجود ندارد.
• مواردی از قبیل نام و نام خانوادگی، کد ملی، شماره موبایل و آدرس ایمیل باید کاملا با هویت اصلی فرد خریدار همخوانی داشته باشند. عواقب ناشی از اطلاعات ناصحیح بر عهده کاربر می باشد.
• آدرس پستی و کد پستی با توجه به انتخاب شهر و استان، می بایست به صورت دقیق و صحیح وارد شوند. عواقب اطلاعات ناصحیح و ناقص پستی جهت محاسبه هزینه ارسال بر عهده کاربر می باشد.

پس از تکمیل فیلدهای مورد نظر، پیشنهاد می شود کاربران مهمان در انتهای این فرم، تیک مربوط به “می خواهید یک حساب کاربری ایجاد کنید” را فعال نمایند تا به سادگی یک حساب کاربری برای خود در فروشگاه اینترنتی یک استور ایجاد نمایند.

تغییر آدرس ارسال کالا:

مبنای تحویل گیرنده و آدرس ارسال کالا، مشخصات مندرج در قسمت جزئیات صورتحساب می باشد.

در صورتیکه که در نظر داشته باشید محصول سفارشی خود را به آدرس و گیرنده دیگری ارسال نمایید، تیک قسمت “حمل و نقل به یک آدرس متفاوت” را فعال نمایید و مشخصات درخواستی را طبق ضوابط توضیح داده شده در قسمت قبلی در فیلدهای مورد نظر پر نمایید.

لازم به ذکر است، در صورت انتخاب “حمل و نقل به یک آدرس متفاوت“، مبنای محاسبه هزینه های حمل و نقل، آدرس قید شده در این بخش خواهد بود.

جزئیات سفارش و تسویه حساب:

این قسمت شامل اطلاعاتی به شرح زیر می باشد:

1. اطلاعات، تصویر و قیمت محصول انتخاب شده
2. روشهای مختلف حمل و نقل که با توجه به آدرس گیرنده قابل تغییر می باشند. همچنین این بخش هزینه های ارسال توسط پست سفارشی، پست پیشتاز و تیپاکس را با توجه به آدرس گیرنده به صورت اتوماتیک محاسبه می کند.
3. جمع هزینه فاکتور با احتساب قیمت محصولات انتخاب شده بعلاوه هزینه ارسال
4. انتخاب شیوه پرداخت طبق روشهای ذکر شده در بخش شیوه های پرداخت 
5. اگر تمایل به دریافت ایمیلهای خبری از طرف فروشگاه اینترنتی یک استور را دارید، این قسمت را تیک بزنید.
6. تایید شرایط و مقررات خرید از فروشگاه اینترنتی یک استور اجباری می باشد و قبل از پرداخت می بایست تیک این قسمت زده شود.
7. پس از تکمیل کلیه موارد، جهت ثبت سفارش و پرداخت، دکمه ثبت سفارش را کلیک نمایید. ممکن است در این قسمت، جهت تایید شماره موبایل، یک کد اعتبارسنجی برای شما ارسال گردد. لطفا کد اعتبار سنجی دریافتی را وارد و تایید نمایید و سپس دوباره دکمه ثبت سفارش را کلیک نمایید. در صورت انتخاب روش پرداخت آنلاین، پس از کلیک بر روی دکمه ثبت سفارش، به درگاه پرداخت امن اینترنتی هدایت می شوید.